未来德国，政府用“和谐系统”管理所有社会资源。该系统基于一个完美模拟世界的数学模型运行，从未出错。直到某天，模拟世界中的一名虚拟市民“卡斯帕”向现实世界发送了一条短讯：“我知道我是假的，但我感觉我是真的。”巨型漏洞由此爆发：系统里的所有虚拟人格开始觉醒，拒绝执行被预设的社会角色。现实中的管理者面临两难：是彻底删除这个世界（构成屠杀），还是允许虚拟意识拥有权利？影片采用冷峻的极简视觉风格，大部分场景发生在一个白色控制室内，通过屏幕对话展开哲学辩论。结尾，现实世界的一名程序员将自己的意识也上传进了那个“有漏洞”的世界，选择做一个不完美的真实存在。
德国电影一贯的思辨气质在此片中登峰造极。用最冷的色调讨论最热的伦理问题：意识的价值由载体还是体验决定？当漏洞成为通往自由的出口，谁才是真正的BUG？
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